Opća pravila privatnosti
EkomaxMind obrađuje osobne podatke u svrhu pružanja edukacijskih i konzultantskih usluga, administracije prijava i poboljšanja sadržaja radionica. Obrada se temelji na potrebama izvršavanja ugovora, legitimnim interesima za poboljšanje usluga i vašem pristanku gdje je to primjenjivo. Pristup podacima je ograničen i primjenjuju se tehničke mjere zaštite.
Definicije
U ovoj politici privatnosti objašnjavamo pojmove koje koristimo prilikom opisivanja obrade podataka, uključujući vrste osobnih podataka i relevantne operacije obrade.
Prikupljanje podataka
Prikupljamo podatke koje nam izravno pružite prilikom prijave, kao i automatski generirane podatke potrebne za tehničko funkcioniranje web stranice. Svaka vrsta prikupljanja opisana je u nastavku.
Podaci koje korisnik pruža
Podaci koje izravno prikupljamo kako bismo organizirali radionice, komunicirali s vama i analizirali slučajeve uključuju sljedeće:
- Ime i prezime
- Email adresa
- Broj telefona
- Informacije o organizaciji ili poduzeću
- Podaci o konkretnim slučajevima ili scenarijima koje želite analizirati
- Podaci potrebni za fakturiranje i administraciju (gdje je primjenjivo)
Automatski prikupljeni podaci
Prikupljamo tehničke podatke radi sigurnosti i poboljšanja usluge, sve u skladu sa relevantnim zakonima.
- IP adresa (anonimizirana po potrebi)
- Podaci o pregledniku i uređaju
- Informacije o korištenju web stranice i obrascima
- Podaci iz kolačića za analitiku i performanse
- Podaci o greškama sustava i log zapisi
- Analiza anonimnih trendova sudionika radionica radi poboljšanja nastavnih modula. Primjer: usporedba rezultata iz scenarija A i B kako bismo optimizirali praktične vježbe cash flow simulacija.
Treće strane i alati
Za rad EkomaxMind koristimo vanjske pružatelje usluga koji pomažu u plaćanju, pohrani i analitici. Opisujemo vrste suradnika i kako konkretno primjenjujemo njihove usluge u scenarijima iz prakse i studijama slučaja.
- Pružatelji platnih usluga: obrađuju transakcije polaznika procesa upisa te izdaju račune. U slučaju problema s plaćanjem, koristimo zapis transakcije za provjeru i rješavanje spora.
- Analitički servisi: prikupljaju agregirane i anonimne statistike o sudjelovanju u tečajevima. Primjer uporabe: identificiranje modula s visokim odustajanjem i testiranje alternativnih scenarija u A/B ispitivanju.
- Servisi za pohranu i sigurnosne kopije: čuvaju kopije materijala i sigurnosne zapise. U slučaju operativnog incidenta, povlačimo najnoviju sigurnosnu kopiju kako bismo minimalizirali prekid rada.
Svrhe obrade
Podaci se obrađuju radi konkretnih potreba programa EkomaxMind: administracija tečaja, plaćanja, komunikacija, prilagodba sadržaja i analiza izvedbe. Svaki cilj opisujemo kroz praktične slučajeve kako biste vidjeli kad i zašto koristimo podatke.
- Isključno za provedbu ugovora o tečaju: upis, pristup modulima i izdavanje potvrda. Scenarij: polaznik aktivira račun i dobiva pristup radnim materijalima.
- Komunikacija o logistici i promjenama termina: obavijesti e-poštom ili porukom o izmjenama rasporeda radioničarskih scenarija.
- Obrada plaćanja i računovodstvena evidencija: evidentiramo transakcije radi fiskalnih potreba i izvještaja za poslovni ID.
- Personalizacija sadržaja i preporuke: na temelju prethodnih zadataka predlažemo scenarije za vježbu koji poboljšavaju praktične vještine upravljanja novčanim tokovima.
- Analitika za unaprjeđenje programa: proučavamo anonymizirane rezultate testova kako bismo iterativno poboljšali nastavni scenarij i materijale.
- Prevencija prijevara i sigurnosna provjera: provodimo kontrolu transakcija i pristupa kako bismo spriječili zloupotrebe platforme.
- Pravno usklađivanje i zahtjevi nadležnih tijela: čuvamo podatke nužne za ispunjavanje zakonskih obveza i suradnju sa službenim tijelima ako je to propisano zakonom.
- Podrška korisnicima: rješavamo upite i tehničke probleme kroz zapis komunikacije radi preciznog rješavanja slučaja.
Pravni osnovi obrade
Obradu podataka temeljimo na nekoliko pravnih osnova, ovisno o svrsi. Za svaku svrhu navodimo konkretan scenarij i odnos prema zakonodavstvu Republike Hrvatske i EU.
- Sklopljeni ugovor: obrada potrebna za izvršenje ugovora o sudjelovanju u tečaju (pristup materijalima, izdavanje potvrda).
- Privola sudionika: kad tražimo izričitu privolu za marketinške poruke ili analitiku izvan osnovne provedbe tečaja.
- Pravna obveza: pohrana podataka radi računovodstvenih i poreznih propisa i odgovora na regulatorne upite.
- Legitimni interes: zaštita platforme od prijevara, unapređenje usluge kroz anonimne analize, gdje su interesi EkomaxMind uravnoteženi s pravima korisnika.
Prava korisnika prema GDPR-u
Prava sudionika prema GDPR-u obuhvaćaju pristup informacijama, ispravak, brisanje i druga prava. Donosimo praktične primjere kako ta prava koristiti u kontekstu EkomaxMind radionica i treninga.
- Pravo na pristup: primjerice, pošaljite zahtjev za uvid u podatke koje vodimo o vašim rezultatima iz case studyja.
- Pravo na ispravak: ako su podaci o vašem profilu netočni, primjerice kontakt telefon, zamolbom ih ažuriramo.
- Pravo na brisanje (pravo biti zaboravljen): možete zatražiti brisanje osobnih podataka iz aktivnih zapisa nakon ispunjenja zakonskih obveza.
- Pravo na ograničenje obrade: u slučaju spora možete tražiti ograničenje dok se spor ne riješi, npr. privremeno zamrzavanje računa.
- Pravo na prenosivost podataka: tražena izvješća o vašem sudjelovanju i rezultatima možemo dostaviti u strojno čitljivom obliku.
- Pravo na prigovor: možete prigovoriti obradi radi izravnog marketinga ili na temelju legitimnog interesa.
Kolačići (cookies)
EkomaxMind koristi kolačiće za osnovno funkcioniranje stranice, analitiku i personalizaciju učenja. Donosimo praktične primjere upotrebe kolačića u scenarijima registracije i analize sudjelovanja.
Koristimo sesijske kolačiće za održavanje prijave, trajne kolačiće za postavke korisnika i kolačiće trećih strana za analitiku i plaćanja.
Kategorije: bitni (prijava, sigurnost), izvedba (analitika posjeta), funkcionalni (postavke jezika) i ciljani (prilagodljive preporuke sadržaja).
Upravljanje kolačićima možete izvršiti kroz postavke preglednika ili putem naše ploče za privole na EkomaxMind.pro. Primjer: onemogućavanje analitičkih kolačića neće spriječiti pristup osnovnim materijalima.
Pročitajte detaljniju politiku kolačića na EkomaxMind.pro/cookies
Dijeljenje podataka
Dijelimo podatke samo sa suradnicima nužnim za izvršenje usluge ili kad to zahtijeva zakon. U tekstu koristimo konkretne slučajeve dijeljenja i svrhe za koje se podaci prosljeđuju.
- Suradnici koji obrađuju plaćanja, uz minimalne potrebne podatke za obradu transakcije.
- Pružatelji analitike koji primaju anonimne ili pseudonimizirane podatke radi unaprjeđenja nastavnih scenarija.
- Pravni savjetnici i računovodstveni partneri u slučaju revizije ili pravnih zahtjeva.
- Davatelji hosting usluga radi pohrane materijala i sigurnosnih kopija.
- Organizatori događaja i partneri kad sudionik pristane na zajedničke programe ili suradničke radionice.
- Nadležna tijela kad postoji pravni zahtjev za otkrivanjem podataka u skladu sa zakonom.
Međunarodni prijenos podataka
Podaci mogu biti pohranjeni ili obrađeni u zemljama izvan Hrvatske zbog korištenja globalnih pružatelja usluga. Svaki takav prijenos procjenjujemo kroz konkretne slučajeve kako bismo osigurali adekvatnu razinu zaštite.
Zaštitne mjere uključuju standardne ugovorne klauzule EU, provjeru sigurnosnih standarda pružatelja i anonimaciju podataka gdje je to moguće. Primjer: pri korištenju analitike s podatcima o sudjelovanju primjenjujemo pseudonimizaciju prije prijenosa.
Čuvanje podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, uz praktične primjere razdoblja čuvanja za različite kategorije podataka.
Podaci korisničkog računa obično se čuvaju dok je račun aktivan i dodatno određeno razdoblje radi računovodstvenih i pravnih obveza, primjerice u evidencijama poslovanja.
Komunikacijski zapisi i podrška čuvaju se radi rješavanja upita i poboljšanja procesa, obično u razdoblju od nekoliko godina ovisno o prirodi slučaja.
Sigurnosni zapisi i zapisi pristupa čuvaju se ograničeno kako bi se analizirali incidenti i poboljšala zaštita, tipično do 12 mjeseci osim ako zakon ne zahtijeva duže čuvanje.
Kada svrha obrade prestane, podatke brišemo ili anonimiziramo u skladu sa scenarijem brisanja; evidencije koje je nužno zadržati radi zakonskih obveza arhiviramo na minimalno potrebni način.
Sigurnost podataka
EkomaxMind primjenjuje tehničke i organizacijske mjere zaštite. U opisima navodimo slučajeve kako sustav reagira na incident, primjerice protokol za neovlašteni pristup i oporavak podataka.
- Tehničke mjere: enkripcija podataka u prijenosu i mirovanju, redoviti backup i ažuriranja softvera.
- Organizacijske mjere: kontrola pristupa prema ulozi, politika najmanjih privilegija i revizija aktivnosti pristupa.
- Edukacija i procedure: redovite obuke zaposlenika o zaštiti podataka i definirani protokoli za upravljanje incidentima.
Prava korisnika
U nastavku su prava korisnika objašnjena kroz praktične korake i scenarije koji olakšavaju razumijevanje postupka ostvarivanja prava kod EkomaxMind.
- Pravo na pristup podacima: zatražite kopiju podataka o svom sudjelovanju i ocjenama u praktičnim zadacima.
- Pravo na ispravak: pokrenite zahtjev ako je potrebno ispraviti netočne kontakt informacije ili rezultate vježbi.
- Pravo na brisanje: zatražite brisanje osobnih podataka iz aktivnih zapisa kad to ne sprječava ispunjenje zakonskih obveza.
- Pravo na ograničenje obrade: u sporovima možete zatražiti privremenu regulaciju obrade podataka.
- Pravo na prenosivost podataka: traženje prijenosa vaših rezultata i obrazovnih zapisa u strojno čitljivom formatu.
- Pravo na prigovor: prigovorite obradi radi izravnog marketinga ili temeljeno na legitimnom interesu EkomaxMind.
- Povlačenje privole: ako ste dali privolu za dodatne usluge, možete je povući bez utjecaja na osnovne usluge.
- Podnošenje pritužbe: ako smatrate da su vaša prava prekršena, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu u Republici Hrvatskoj.
Kako zatražiti ostvarenje prava
Za zahtjeve vezane uz prava pošaljite upit na [email protected] ili poštom na adresu navedenu u kontaktu. U zahtjevu navedite koje pravo želite ostvariti i primjerice period ili modul kojem zahtjev se odnosi kako bismo mogli postupiti po konkretnom slučaju.
EkomaxMind obično odgovara na zahtjeve u roku od 30 dana. Ako je zahtjev složen, obavijestit ćemo vas o produljenju roka i konkretnim koracima za rješavanje.
Marketing i obavijesti
Ako date privolu, šaljemo informacije o novim modulima, studijama slučaja i radionicama. U marketinškim komunikacijama navodimo primjere sadržaja i scenarija koji bi vam mogli pomoći u razvoju ekonomskog razmišljanja.
Svaka marketinška poruka sadrži link za odjavu. Alternativno, pošaljite zahtjev na [email protected] i navest ćemo primjer i razdoblje odjavljenih obavijesti.
Djeca i maloljetnici
EkomaxMind nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina bez potvrde pristanka roditelja ili skrbnika. Za prijave maloljetnika opisujemo scenarije postupka dobivanja roditeljskog pristanka i provjere identiteta.
Linkovi na treće strane
Na webu mogu postojati linkovi na vanjske stranice. Primjeri: alati za simulaciju koji su hostani od trećih strana — ne odgovaramo za njihove prakse privatnosti, stoga preporučujemo pregled njihovih pravila prije upotrebe.
Ažuriranja politike privatnosti
Ova politika može se izmijeniti radi usklađivanja s praksom i zakonodavstvom. Zadnja izmjena je dana 07-02-2026. Promjene objavljujemo s opisom praktičnih implikacija na upotrebu platforme i scenarije obrade podataka.
Razvijte ekonomičko razmišljanje kroz praktične slučajeve EkomaxMind trening
Prijavite svoj tim ili se prijavite pojedinačno na program EkomaxMind. Kroz vježbe, simulacije i analize slučajeva naučit ćete strukturirane pristupe za realnije procjene rizika i koristi.
-
1
Prijavite se i opišite poslovni scenarij koji želite vježbati.
-
2
Radite kroz strukturirane studije slučaja i simulacije novčanog toka.
-
3
Primijenite naučeno u realnom projektu uz povratne informacije instruktora.
Praktični moduli za ekonomsku orijentaciju
Svaki modul EkomaxMind temelji se na realnim scenarijima: upravljanje likvidnošću, planiranje troškova i prilagodba budžeta u kriznim uvjetima. Kroz detaljne primjere i vježbe sudionici prolaze konkretne situacije i uče primijeniti alate u vlastitom poslovnom kontekstu.
Optimizacija novčanog toka u malom poduzeću
Studija slučaja prikazuje vlasnika obrta koji se suočava s sezonskim padom primitak. Kroz simulirane odluke o kreditiranju, smanjenju troškova i promjeni cijena polaznici analiziraju posljedice i uče prioritizirati akcije.
Saznaj više o modulu
Scenariji rasta za startup fazu
Kroz nekoliko iteracija modeliramo scenarije rasta, testiramo angazman opcije i učimo kako postaviti realne projekcije primitak i troškova. Sudionici primjenjuju stečena znanja na vlastite projekte uz mentorstvo.
Zatraži demo